Невірний підпис — сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів
Розберемо що робити, якщо ми подали нашу декларацію, але податкова її не приймає, підсвічуючи червоним та видаючи помилку про відсутність сертифіката в реєстрі зареєстрованих сертифікатів.
Якщо вам в Електронному кабінеті платника податків у пункті «Введення звітності» відобразило підсвічену червоним кольором відправлену декларацію і причиною цього є відсутність сертифіката в реєстрі зареєстрованих сертифікатів тоді ця стаття для вас.
У першу чергу необхідно дізнатися причину помилки. Для цього натискаємо на «Квитанція» та вибираємо «Перегляд»:
Вам відкриється сторінка з квитанцією. Результатом обробки бачимо: «Квитанція № Фінальна Помилка ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову». Переходимо до рядка «Виявлені помилки»:
Найпоширеніша помилка, з якою може зіткнутися кожен, є «Блок даних. Невірний підпис — сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів».
Причина у тому, що у податковій можуть бути дійсні лише 1 ключі КЕП (ЕЦП). Раніше, для зміни ключів, потрібно було подати заяву «Про приєднання до договору визнання ключів ЕЦП», пояснюючи тим самим податковій, що саме з цими ключами ви будете працювати. Але цю заяву скасували.
Коли ми подаємо перший документ, першу декларацію по ФОПу, податкова запам’ятовує, якими ключами ми це зробили та наступні документи приймає тільки з цими ключами КЕП.
Опишемо як відкликати старі ключі від ПриватБанку. Для цього виконуємо наступні дії. Переходимо на вебсайт Акредитований центр сертифікації ключів - ПриватБанк, внизу сторінки вибираємо «Відкликати сертифікат»:
Авторизуємося у системі, після чого нам відобразиться список всіх КЕП, які були згенеровані:
Видаляємо всі КЕП, до яких ми через будь-які причини не маємо доступу. Позначаємо та натискаємо «Відкликати» внизу сторінки, після чого підтверджуємо дію підписанням документа.
Однак, вам не вдасться відразу успішно виконати операцію подання декларації, оскільки інформація про КЕП оновлюється в середньому через 2-3 дні.
Якщо ви відкликали ключі, зачекали декілька днів, але декларація не відправляється і відображається та ж помилка, вам потрібно перейти у пункт «Введення звітності» Кабінету Платника, обрати поточний рік та місяць, та натиснути «Створити»:
Далі вибираємо «F13 Запити» та «F1300204 Запит про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС»:
Для підтвердження дії натискаємо «Створити»:
Далі перевіряємо, зберігаємо та підписуємо щойно створений документ актуальним КЕП. Після того, як податкова прийме документ, ви зможете успішно підписати декларацію.
Якщо у вас виникла помилка з описом лише одного пункту без виводу інформації про попередні ключі - це технічна помилка, вам необхідно лише продублювати декларацію і відправити знову.
Для того, щоб відправити повторно декларацію необхідно вибрати вашу декларацію у списку та у верхньому меню натиснути «Додатково» та «Дублювати»:
Якщо вам в Електронному кабінеті платника податків у пункті «Введення звітності» відобразило підсвічену червоним кольором відправлену декларацію і причиною цього є відсутність сертифіката в реєстрі зареєстрованих сертифікатів тоді ця стаття для вас.
Декларація може бути повернена та позначена червоним кольором з багатьох причин, але найпоширенішою є саме відсутність сертифікатів.
У першу чергу необхідно дізнатися причину помилки. Для цього натискаємо на «Квитанція» та вибираємо «Перегляд»:
Вам відкриється сторінка з квитанцією. Результатом обробки бачимо: «Квитанція № Фінальна Помилка ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову». Переходимо до рядка «Виявлені помилки»:
Найпоширеніша помилка, з якою може зіткнутися кожен, є «Блок даних. Невірний підпис — сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів».
Причина у тому, що у податковій можуть бути дійсні лише 1 ключі КЕП (ЕЦП). Раніше, для зміни ключів, потрібно було подати заяву «Про приєднання до договору визнання ключів ЕЦП», пояснюючи тим самим податковій, що саме з цими ключами ви будете працювати. Але цю заяву скасували.
Коли ми подаємо перший документ, першу декларацію по ФОПу, податкова запам’ятовує, якими ключами ми це зробили та наступні документи приймає тільки з цими ключами КЕП.
Якщо старий КЕП втратив чинність по даті та ви згенерували новий, вам також відобразиться помилка, але ніяких дій стосовно КЕП робити не потрібно, лише повторно відправити декларацію, яку успішно опрацює податкова. Річ у тому, що при повторному відправленню система запам’ятає ваш новий ключ. Але це при умові, що він єдиний чинний!
Отже, податкова приймає документи лише з першим чинним ключем. Ось саме про це нам вона і пояснює: «Інформація - діючий "Перший документ" присутній, надісланий ...». Тобто, податкова запам’ятала інформацію про старий КЕП і не сприймає новий.Ідеальний варіант розв’язання цієї проблеми - знайти старі ключі та підписати ними.
Якщо можливості немає знайти старі ключі КЕП, вам необхідно їх скасувати. Якщо ключі у вас були в ПриватБанку, ви можете скасувати їх онлайн і через 2-3 дні скористатися іншими. Якщо у вас ключі від державної податкової служби, потрібно скористатися програмним комплексом роботи з ключами користувача ЦСК. Незалежно від центру сертифікації ключів вам потрібно виконати операцію їх скасування.Опишемо як відкликати старі ключі від ПриватБанку. Для цього виконуємо наступні дії. Переходимо на вебсайт Акредитований центр сертифікації ключів - ПриватБанк, внизу сторінки вибираємо «Відкликати сертифікат»:
Авторизуємося у системі, після чого нам відобразиться список всіх КЕП, які були згенеровані:
Видаляємо всі КЕП, до яких ми через будь-які причини не маємо доступу. Позначаємо та натискаємо «Відкликати» внизу сторінки, після чого підтверджуємо дію підписанням документа.
Однак, вам не вдасться відразу успішно виконати операцію подання декларації, оскільки інформація про КЕП оновлюється в середньому через 2-3 дні.
Якщо ви відкликали ключі, зачекали декілька днів, але декларація не відправляється і відображається та ж помилка, вам потрібно перейти у пункт «Введення звітності» Кабінету Платника, обрати поточний рік та місяць, та натиснути «Створити»:
Далі вибираємо «F13 Запити» та «F1300204 Запит про отримання витягу щодо стану розрахунків з бюджетами та цільовими фондами за даними органів ДПС»:
Для підтвердження дії натискаємо «Створити»:
Далі перевіряємо, зберігаємо та підписуємо щойно створений документ актуальним КЕП. Після того, як податкова прийме документ, ви зможете успішно підписати декларацію.
Якщо у вас виникла помилка з описом лише одного пункту без виводу інформації про попередні ключі - це технічна помилка, вам необхідно лише продублювати декларацію і відправити знову.
Для того, щоб відправити повторно декларацію необхідно вибрати вашу декларацію у списку та у верхньому меню натиснути «Додатково» та «Дублювати»:
Обов’язково змініть поле «Дата подання декларації», оскільки воно згенерується від попередньої декларації.
Сподіваюся я зміг вам допомогти. Бажаю гарних заробітків та Перемоги! 
Відповісти