15 березня - Всесвітній день захисту прав споживачів

Всесвітній день захисту прав споживачів був закріплений в міжнародному календарі святкових дат 15 березня 1983 року. Хоча історія його починається з 15 березня 1962 року, коли президент США Джон Кеннеді виступаючи із зверненням до Конгресу та об’єднань споживачів, вперше проголосив права споживачів-право на безпеку, право на інформацію, право на вибір, право бути почутим.

При цьому він наголошував, що споживачі є найбільшою економічною громадою, яка відображає інтереси кожного члена суспільства. В подальшому права споживачів були розширені та визнані в інших країнах.

Правовий рівень захисту прав споживачів, реалізація їх прав на безпеку товарів, інформацію, вибір, відшкодування збитків, здійснення контролю за якістю та безпекою продукції (робіт, послуг) та сприяння діяльності громадських організацій споживачів забезпечується Статтею 42 Конституції України.

За роки незалежності створена законодавча база, яка, в основному, забезпечує права споживачів. У травні 1991 року був прийнятий Закон України «Про захист прав споживачів». Одними із найважливіших його постулатів є право вибору та право на захист від неякісних та небезпечних товарів і послуг, отримання компенсації в разі придбання товарів низької якості чи отримання незадовільних послуг.

Захистити товар від підробок, допомогти ідентифікувати продукцію, покликане маркування продукції – інформація на упаковці, що містить відомості різного характеру у вигляді тексту, окремих графічних, кольорових символів. Ознайомившись з інформацією на упаковці, споживач дізнається про склад харчового продукту, у тому числі харчових добавок та ароматизаторів, що використовувались при його виробництві, кінцеву дату споживання, застереження щодо вживання харчового продукту певними категоріями населення (дітьми, вагітними жінками), про наявність у продукті ГМО.

Ця інформація дозволяє споживачеві зробити усвідомлений вибір. Наші громадяни повинні мати достовірну інформацію про продукцію, яку вони вживають, про всі потенційні ризики, з якими вони щодня стикаються, заходячи в продовольчий магазин, а не сліпо вірити рекламі виробника, і думати, що все, що потрапило на ринок, є безпечним за умовчанням. Для цього відповідні органи і громадськість повинні об’єднати свої зусилля, постійно дбаючи про захист наших громадян як споживачів, що є однією з обов'язкових умов розвитку кожної правової держави.

Всесвітній День захисту прав споживача – ще один привід подякувати тим, хто пильнує наші споживацькі інтереси. Кожен з нас – споживач. Нам гарантоване право на якісну, безпечну продукцію, товари та послуги. Щиро радимо – вивчайте, використовуйте та захищайте свої права!


Лілія Барна, заступник начальника відділу
економічного розвитку та торгівлі


#ЗахистПравСпоживача

Читайте також

В Україні запроваджують нове маркування продуктів. Що вказуватиметься на етикетці?

В Україні запроваджують нове маркування продуктів. Що вказуватиметься на етикетці?
Передбачається збільшення шрифту, зазначатимуть інформацію про замороження чи розмороження продукту, інгредієнти, що спричиняють алергічні реакції або непереносимість. Забороняється приписувати харчовим продуктам лікувальні властивості.
Залишати коментар дозволено лише зареєстрованим користувачам. Процедура займе зовсім небагато часу, і ви зможете швидко добавити відгук.